Ich lach mich schepp! Diesen Artikel habe ich in der fvw Ausgabe 19|09 empfohlen bekommen. Viel Spass:
Twitterbeauftragter (15:51 Uhr): Lieber Vorstand, gemäß unseres Kommunikationsplans sind jetzt die ersten drei Tweets veröffentlicht. Nach 24 Stunden haben wir 28 Follower, fünf Direct Messages und ein Willkommens-Reply.
PR-Leiter (15:52): Bitte denken Sie daran, dass alle Tweets, also auch die Replies, in Twitter mit unserer Abteilung abgestimmt werden müssen.
Twitterbeauftragter (15:52): @PR: Meinen Reply-Entwurf haben Sie um 14 Uhr erhalten. Wir hatten vereinbart, dass aufgrund der schnellen Response-Zeiten spätestens binnen 60 Minuten die Freigabe zu erfolgen hat.
PR-Leiter (15:55): Wir sollten hierzu einen separaten Arbeitskreis gründen, der verschiedene Eskalationsstufen und jeweils den Reaktionszeitraum des PR-Departments verbindlich definiert. Auch ist zu prüfen, ob additiv andere Abteilungen in den Entscheidungsprozess einbezogen werden.
Vorzimmer CEO (15:55): Der Boss fragt, was Direct Messages und Replies sind.
Chefcontroller (15:55 Uhr): Um was geht es hier? Was ist Twitter? Wie hoch sind die Kosten? Wann erzielen wir einen Return On Investment?
Twitterbeauftragter (15:56 Uhr): @PR: Gern. Allerdings muss eine schnelle Kommunikation mit den Kunden in Twitter höchste Priorität haben.
Vorzimmer CEO (15:57): Der Boss fordert rasche Aufklärung! Ich bitte um priorisierte Antwort auf meine Mailvon 15.55 Uhr.
Investor Relations (15:57 Uhr): Vorsorglich erinnere ich daran, dass Unternehmensangaben börsenrelevant sein können. Wie ist sichergestellt, dass Ihre Tweets in Einklang mit unserer Corporate Governance, unserem PR-Kodex und insbesondere den Regeln der London Stock Exchange sind?
Twitterbeauftragter (15:58 Uhr): @CEO: Direct Messages sind interne Nachrichten in Twitter. Replies sind Tweets, die auf Tweets eines anderen Twitterers antworten. Einfach mal googlen… ; -)
Vorzimmer CEO (16:00 Uhr): Hä? Soll ich das etwa so dem Chef erklären? Bitte bereiten Sie hierzu kurzfristig eine Powerpoint-Präsentation vor.
Twitterbeauftragter (16:01): @CEO: Ich tue mein Bestes. Allerdings müsste ich mich mal kurz um Twitter kümmern. Wir haben hier jede Menge neue positive Resonanz.
PR-Leiter (16:02): LieberVorstand, unser Twitter-Auftritt ist mit großem Erfolg gestartet. Es zeigt sich aber, dass die Arbeitsabläufe und Kosten noch nicht hinreichend definiert sind. Wir werden eine Agentur bitten, für uns ein umfassendes Twitterkonzept zu entwickeln. Bis dahin bitte ich unseren Twitterbeauftragten vom Erstellen weiterer Tweets Abstand zu nehmen.
Twitterbeauftragter (16:03): @PR-Leiter: Kein Problem. Hab ohnehin gerade die Lust verloren.